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Proprietário: MAIDEN PROJECT S.L.

Registrado no Registro Mercantil de Valência, Volume: 9832, Fólio: 158, Folha: 160862.

CIF: B98654015

E-mail: comercial@centrolandiashop.com

www.centrolandiashop.com pertence à empresa Proyecto Maiden S.L.

Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD)

Para efeitos do disposto no Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD),

Considerando 32 e art. A Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados: RGPD) é revogada, informando-se os utilizadores deste website de que serão tratados os dados pessoais que através do mesmo facultarem, tanto através do preenchimento de qualquer formulário, como através de correio eletrónico ou por qualquer outro meio. de acordo com esta LOPD (Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, Proteção de Dados Pessoais). Os aspetos relacionados com o tratamento de dados pessoais dos utilizadores do Website são regulados na Política de Privacidade do Website.

Com que finalidade tratamos os seus dados pessoais?

Os dados fornecidos serão processados ​​pela PROYECTO MAIDEN, S.L. proprietário do mesmo, cujas informações de contato são as seguintes: PROYECTO MAIDEN S.L. - CIF: B98654015.

SEDE: C/ María Egual, 19 46117 Betera (Valência) ESPAÑA

Telefone: +34 965 573 927

Tratamos a informação fornecida pelo utilizador com o objetivo de gerir os pedidos de informação efetuados através do Site, enviar-lhe comunicações sobre novidades ou ofertas comerciais do centrolandiashop.com que possam ser do seu interesse (também por via eletrónica) e de terceiros. com quem centrolandiashop.com assinou um acordo de patrocínio e, se for o caso, a compra online dos produtos que aparecem em nosso site.

A principal razão pela qual coletamos suas informações pessoais é facilitar e melhorar o serviço que você, como cliente, espera de nós. Recolhemos a sua informação pessoal para gerir as suas compras, encomendas ou pedidos que nos faz, quer através das nossas páginas web ou aplicações, por telefone ou de qualquer forma digital.

Finalidades detalhadas para as quais coletamos suas informações:

1. Envio de comunicações comerciais (publicidade, newsletter e catálogos) de centrolandiashop.com, ainda que por via eletrónica. Através dessas comunicações, os usuários serão informados sobre os diferentes produtos, serviços, ofertas, sorteios, promoções, concursos e outras comunicações. Cumprimento das obrigações legais, incluindo, sem limitação, a Lei 10/2010 sobre a Prevenção do Branqueamento de Capitais.

2. Realizar estudos estatísticos. Especificamente, seus dados e, se for o caso, opiniões, sugestões, etc. Podem ser utilizados para estudos comerciais e/ou de mercado, ampliar e melhorar o nosso acervo, adaptando as nossas ofertas às suas preferências e/ou necessidades, com base no estudo e segmentação da informação pessoal e comercial que nos fornece em resultado do seu acesso ao Portal. . Canal de pedidos de informação, sugestões e reclamações de

clientes para a sua gestão e resolução.

3. Registre seu cadastro na Web, solucione dúvidas, solicitações, inscrições em concursos, sorteios, promoções e outros eventos organizados por centrolandiashop.com ou qualquer tipo de solicitação que seja feita pelo usuário através de qualquer uma das formas de contato que são feitas disponível ao usuário no site da empresa www.centrolandiashop.com

4. Realizar perfis e análises sobre o comportamento de nossos clientes ao utilizar nossos sites ou aplicativos.

Mantê-lo informado sobre nossos mais recentes produtos, ofertas, oportunidades, etc. Os canais que costumamos utilizar são: email, redes sociais e telefone, mas apenas se nos der o seu consentimento.

Os dados serão tratados com base legal no consentimento da pessoa que os fornece. Tal consentimento pode ser retirado a qualquer momento, embora isso não afete a legalidade dos tratamentos realizados anteriormente. O facto de fornecer os dados é voluntário, embora, em caso de não o fazer, os mesmos não possam ser tratados para as finalidades indicadas. Os dados serão conservados pelo tempo necessário para responder ao seu pedido, consulta, registo e para o encerrar definitivamente. Posteriormente, serão conservados como histórico de comunicação, salvo se o utilizador solicitar a sua eliminação, para o email acima indicado. No caso de os dados serem tratados para envio de comunicações comerciais ou para fins estatísticos, estes poderão ser conservados por tempo indeterminado, salvo oposição do utilizador.

5. Gerir as encomendas feitas pelos utilizadores (processar as suas encomendas online, incluindo o envio de emails e/ou mensagens de texto para o informar sobre o estado de um envio, processar devoluções de encomendas, contactar o cliente caso haja algum problema com alguma das suas encomendas ou por outras razões logísticas, etc.).

Neste caso, os dados serão tratados com base na relação jurídica existente entre as partes, como consequência da prestação dos serviços oferecidos. A entrega dos dados para o efeito é obrigatória, não podendo a encomenda ser gerida de outra forma. Os dados serão conservados durante todo o tempo em que se mantenha a relação de prestação de serviços e, mesmo após, até que prescrevam as eventuais responsabilidades que dela possam derivar. Nós apenas armazenamos suas informações pessoais na medida em que precisamos delas para usá-las de acordo com a finalidade para a qual foram coletadas e de acordo com a base legal para processá-las de acordo com a lei aplicável. Conservaremos as suas informações pessoais enquanto existir uma relação contratual e/ou comercial consigo, ou enquanto não exercer o seu direito de eliminação, cancelamento e/ou limitação do tratamento dos seus dados.

O Utilizador aceita expressamente o tratamento e inclusão dos dados recolhidos durante a navegação no Portal, ou fornecidos através do preenchimento de qualquer formulário, bem como os derivados da relação comercial, conforme acima indicado, redes sociais, questionários e/ou registos de registo em nosso site. Durante o processo de recolha de dados, e em cada local do Portal em que os referidos dados sejam solicitados, o Utilizador será informado, quer através de uma hiperligação, quer através da inclusão das menções oportunas no próprio formulário, da obrigatoriedade ou não de coleta de dados. Alerta-se o Utilizador que para a realização de encomendas será considerado obrigatório o fornecimento dos dados relativos à identidade (nome, dois apelidos, D.N.I.), morada, telefone, e-mail. No caso de nos terem sido fornecidos dados de terceiros, é da responsabilidade de quem o faz informá-los de tudo o que está estabelecido nesta cláusula e obter o seu consentimento prévio para o efeito.

Como coletamos informações sobre você?

- Recolhemos a informação pessoal que nos fornece através da web www.centrolandiashop.com, e-mail, telemóvel, quando contrata um serviço, quando preenche um formulário, ou outros. Em qualquer caso, no momento da recolha será informado do responsável pelo tratamento, a finalidade do tratamento, os destinatários da informação, bem como a forma de exercício dos direitos conferidos pela legislação em vigor sobre proteção de dados. As informações pessoais que você nos fornece são: nome e sobrenome, endereço, RG, data de nascimento, e-mail, telefone para contato e dados para pagamento. Em nenhum caso serão solicitados outros dados sem o consentimento do usuário.

Informações que coletamos em nosso site e estudos analíticos sobre o funcionamento de nosso site.

Armazenamos informações pessoais limitadas e estatísticas agregadas anônimas de todos os usuários que visitam nossos sites, quer você nos forneça essas informações ativamente ou simplesmente navegue em nossos sites. As informações que coletamos incluem o endereço de protocolo de Internet (IP) do dispositivo que você está usando, o programa de navegador que você está usando, seu sistema operacional, a data e a hora do acesso, o endereço de Internet do site a partir do qual você acessou nossos sites.

Usamos essas informações para analisar o comportamento em nosso site; como o tempo de carregamento, o número de visitas às diferentes secções e o tipo de informação que mais atrai os visitantes. Também ajuda a identificar se o site funciona corretamente e se detectamos falhas ou erros no funcionamento, para resolvê-los e melhorar o desempenho de nossos sites, a fim de oferecer um melhor serviço a todos os usuários.

Redes sociais.

Essas redes sociais concedem suas próprias políticas de privacidade, através das quais explicarão como usam e compartilham suas informações pessoais. Recomendamos que você analise cuidadosamente as políticas de privacidade antes de usar essas redes sociais para se certificar de que está satisfeito com a forma como suas informações pessoais são coletadas e compartilhadas.

Para o tratamento das suas informações pessoais contamos com a legitimidade por vários motivos:

- Para o cumprimento de um contrato e/ou relação comercial.

- Cumprir diversas obrigações legais.

- Por interesse legítimo, por exemplo, por razões de segurança, prevenção de fraudes, para melhorar os nossos serviços e produtos através de estudos de mercado, ou para gerir pedidos, dúvidas ou possíveis reclamações que possam surgir.

Da mesma forma, existem empresas que nos fornecem outros tipos de serviços, como:

Tecnologia da informação (armazenamento e processamento de informações), serviços de segurança, serviços financeiros, serviços de auditoria, etc.

Esses terceiros só têm acesso às informações pessoais de que precisam para realizar esses serviços. Eles são obrigados a manter suas informações pessoais confidenciais e não podem usá-las de outra forma que não seja solicitada por nós.

Direitos do usuário para o processamento de dados pessoais e direito de retirada.

centrolandiashop.com garante aos utilizadores, em todo o momento, o exercício dos seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos dados pessoais fornecidos, nos termos previstos no RGPD.

Como protegemos as suas informações pessoais?

Estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais. Usamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais e privacidade e revisamos essas medidas periodicamente. Protegemos suas informações pessoais usando uma combinação de controles de segurança físicos e de computador ou lógicos, incluindo controles de acesso que restringem e gerenciam como suas informações pessoais e dados pessoais são processados, administrados e gerenciados. Também garantimos que nossos funcionários sejam devidamente treinados para proteger suas informações pessoais.

Nossos procedimentos indicam que podemos exigir prova de identidade antes de compartilhar suas informações pessoais com você. De acordo com nossa garantia de segurança e confidencialidade, estamos especialmente interessados ​​em fornecer a você o mais alto nível de segurança e proteger a confidencialidade das informações pessoais que você nos fornece. Portanto, as transações comerciais são realizadas em ambiente web com conexão segura, sob o Hypertext Transfer Protocol Secure (em inglês: Hypertext Transfer Protocol Secure ou HTTPS), é um protocolo de aplicação baseado no protocolo HTTP, destinado ao Hipertexto Seguro transferência de dados, ou seja, é a versão segura do HTTP.

Pode apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados, quando não estiver satisfeito com a resposta ao exercício dos seus direitos, para mais detalhes pode consultar o site www.agpd.es. Eles terão o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade de Controle competente (AEPD) Agência Espanhola de Proteção de Dados e formular a referida reclamação ou alegação sobre o processamento de seus dados estabelecidos no TRLGDCU: Lei 3/2014, de 27 de março, pela qual o Modifica-se o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Usuários e demais Leis Complementares, aprovado pelo Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro.

Quais são os seus direitos quando nos fornece os seus dados pessoais?

Qualquer utilizador tem o direito de obter a confirmação se em centrolandiashop.com estamos ou não a tratar os dados pessoais que lhe digam respeito.

O utilizador pode exercer o seu direito de acesso aos dados pessoais, bem como solicitar a retificação dos dados inexatos ou, se for caso disso, solicitar o seu cancelamento ou eliminação quando os dados deixarem de ser necessários para as finalidades para que foram recolhidos.

O utilizador pode ainda solicitar a limitação e oposição ao tratamento dos seus dados, em determinadas circunstâncias e por motivos relacionados com a sua situação particular.

O utilizador poderá exercer os direitos acima referidos, nos termos e condições previstos na legislação em vigor, na sede da centrolandiashop.com ou solicitá-lo através do email soporte@centrolandiashop.com

No caso de não obter uma resposta satisfatória e desejar fazer uma reclamação ou obter mais informações sobre algum desses direitos, pode dirigir-se à Agência Espanhola de Proteção de Dados (https://www.aepd.es)

Os usuários da Web podem exercer tais direitos enviando uma solicitação expressa, com cópia de sua identidade, para qualquer um dos seguintes canais:

• Formulário de contato • E-Mail • Correio postal

A centrolandiashop.com compromete-se a utilizar os dados pessoais fornecidos de acordo com as finalidades indicadas nesta Política de Proteção de Dados, respeitando a sua confidencialidade bem como a cumprir a sua obrigação de os guardar e adaptar todas as medidas para evitar a sua alteração, perda, tratamento ou acesso não autorizado.

A responsabilidade do Utilizador pela veracidade dos dados introduzidos é exclusiva, pelo que no caso de ter fornecido dados falsos ou inexatos, centrolandiashop.com reserva-se o direito de proibir o acesso ao Portal, sem prejuízo das ações legais que entender cabíveis em defesa de seus interesses.

centrolandiashop.com também não tem a obrigação de verificar, e não verifica, a identidade dos Usuários, nem a veracidade, validade, completude e/ou autenticidade dos dados que eles fornecem sobre si mesmos, ou sobre outros Usuários. O Usuário é, portanto, responsável por informar centrolandiashop.com de qualquer variação que ocorra nos dados que ele forneceu anteriormente e garante e é exclusivamente responsável pela veracidade dos mesmos.

Código de ética

A empresa PROYECTO MAIDEN S.L rege-se por um conjunto de princípios e valores que constituem o código de conduta a que aderem todos os seus colaboradores e que inclui o conjunto de valores, princípios e critérios que devem orientar o seu comportamento no exercício da atividade profissional atividade. . A aceitação do mesmo implica a adesão a um quadro de valores que garanta a possibilidade de realizar o seu trabalho num ambiente de absoluto respeito pela pessoa e pela sociedade.

Um código de ética é um conjunto de diretrizes destinadas a estabelecer uma conduta aceitável para os membros de um determinado grupo, associação ou profissão. Desde a sua criação, PROYECTO MAIDEN S.L., tem se guiado pelas necessidades e expectativas de nossos clientes, a fim de oferecer-lhes um serviço e/ou produto que gere a máxima satisfação para eles, atendendo às suas expectativas.

A esta aposta na qualidade aliou-se o respeito pelo Ambiente, Segurança e Saúde no Trabalho, Segurança..., mantendo sempre a Responsabilidade Social, transmitida no desenvolvimento sustentável do ambiente.

Clientes, parceiros, fornecedores, órgãos públicos e a sociedade em geral exigem das Empresas maiores níveis de Responsabilidade. Para isso, PROYECTO MAIDEN S.L. exige que todos os seus funcionários e subcontratados tenham o dever de manter níveis de integridade, responsabilidade e respeito.

O principal objetivo deste Código de Ética é informar os trabalhadores, bem como seus fornecedores, sobre os valores e princípios por ele exigidos, para o desenvolvimento de suas atividades diárias.

Este Código de Ética é uma declaração de intenções da PROYECTO MAIDEN S.L, sendo obrigatório para todos os trabalhadores, gerentes, administradores, por isso é essencial que seja lido, compreendido e compartilhado. Liberando a atuação ética no desenvolvimento de suas atividades diárias, além do cumprimento legal.